Allgemeine Geschäfts Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wallendorfer Porzellan Manufaktur GmbH
ƒ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Wallendorfer Porzellan
Manufaktur GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die
nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt
der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers
erkennt die Wallendorfer Porzellan Manufaktur GmbH nicht an, es sei
denn, die Wallendorfer Porzellan Manufaktur GmbH hätte ausdrücklich
schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
ƒ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei der Wallendorfer
Porzellan Manufaktur GmbH aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die
den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten
aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine
Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt
erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und
den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung)
bestätigen.
ƒ 3 Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs
Widerrufsrecht Dem Verbraucher i.S.d. § 13 BGB steht bei
Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maßgabe des
Fernabsatzgesetzes können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei
Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder
durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens
mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
der Sache per Fax, e-Mail oder Post unter Angabe der Rechnungsnummer.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist an die Abteilung
„Rücksendung Internet Shop“ zu senden.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den
Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,
wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –
wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –
zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie
haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden
bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung
erfüllen.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung
von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die
auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
ƒ 4 Lieferung und Preise
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von
Wallendorfer Porzellan Manufaktur an die vom Besteller angegebene
Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit
nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Der Versand geschieht auf Gefahr des Käufers. Falls die Wallendorfer
Porzellan Manufaktur ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der
bestellten Ware nicht in der Lage ist, ist die Wallendorfer Porzellan
Manufaktur dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem
Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das
bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche
des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den
Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die
Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder
weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse
angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit
angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten
für die erfolglose Anlieferung. Teillieferungen durch uns sind
zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Für die Lieferung gelten
die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle unsere Preise
enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
ƒ 5 Zahlung
Der Besteller kann den Kaufpreis per Bankeinzug, Vorauskasse, Kreditkarte (Master Card, Visa)
oder PayPal zahlen.
ƒ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Wallendorfer Porzellan Manufaktur .
ƒ 7 Mängelhaftung
Mängel sind bei Empfang der Ware unmittelbar geltend zu machen. Etwaige
Transportschäden und Fehlmengen sind sofort bei Empfang bzw. bei
Entladung festzustellen und durch den Transporteur bestätigen zu
lassen. Der Käufer ist verpflichtet, bei Verlust seines Rügerechtes
äußerlich feststellbare Mängel binnen 3 Tagen nach Ankunft der Ware am
Bestimmungsort unter spezifizierter Mitteilung des
Untersuchungsbefundes anzuzeigen.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen
Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist
ausgeschlossen. Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen zwei
Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei zur
Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende
Ansprüche des Bestellers—gleich aus welchen
Rechtsgründen—ausgeschlossen. Die Wallendorfer Porzellan Manufaktur
GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand
selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Wallendorfer Porzellan
Manufaktur GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige
Vermögensschäden des Bestellers.
ƒ 8 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr
Einkaufserlebnis bei der Wallendorfer Porzellan Manufaktur individuell
zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen
für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das
Erbringen von Dienstleistungen für Käufer und Verkäufer sowie die
Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit
Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über
Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu
aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu
pflegen sowie dazu, Inhalte wie z. B. Wunschzettel oder
Kundenrezensionen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen
zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Ferner nutzen wir Ihre
Informationen dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch
unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die
Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in
unserem Auftrag zu ermöglichen.
Wallendorfer Porzellan Manufaktur GmbH
Kirchweg 1
D 98739 Lichte-Wallendorf / Thüringer Wald
Tel. 036701 69 0 – Fax 036701 69 79
shop.wallendorfer-porzellan.de – www.wallendorfer-porzellan.de.de
Geschäftsführer: Erich J. Bruckert